IP-мини АТС

Центр звонков (IP мини-АТС) это программное решение позволяющее упростить и автоматизировать обработку входящих телефонных вызовов на основе ip технологий, что позволяет повысить качество обслуживания клиентов по телефону и уменьшить затраты на междугородную, международную и мобильную связь.

Возможности центра звонков (IP мини-АТС)

Голосовое меню - это одна из функций IP мини-АТС, удобство заключается в том , что Вам не нужен тот человек который все время будет переключать клиента на нужного оффисного сотрудника, клиент сам выберет в голосовом меню кто ему нужен, в том числе возможны функции голосового оповещения баланса клиента или статус других сервисов, если таковы необходимы .

Удаленное подключение - это возможность подключится к Вашей IP мини-АТС с любой точки мира, где есть интернет, таким образом неважно где физически установлен Ваш телефонный апарат Вы всегда будете на связи.

Любой номер - это одна из самых удобных функций, позволяет Вам сделать виртуальный оффис в нужном Вам городе, Вы можете подключить практически любого города и страны прямой телефонный номер . Возможность подключения номера уточните у оператора.

Переадресация Звонков - это полезная функция если Вы хотите всегда быть на связи и быть на связи с нужным человеком. При неактивном внутренем оффисном номере Вы можете задать некую переадресацию звонка, скажем на свой же мобильный телефон после 6 вечера или в нужное Вам время , либо только когда Ваш внутренний оффисный номер не активен.

Конференции - c этой функцией у Вас есть возможность делать конференц связь с 2 и более абонентами с любыми телефонными номерами .

Голосовая почта - эта функция обычно используется если Вы не хотите принимать звонок в данный момент, таким образом звонивший имеет возможность оставить Вам голосовое сообщение, которое Вы позже можете прослушать с любого телефона, введя номер вашего почтового ящика и пин код.

Очередь звонков - эта функция полезна если принять звонок может только один человек а звонят одновременно 2 и более человека. Таким образом все последующие клиенты будут предупреждены с просьбой оставаться на линии .

Низкая цена на зарубежную связь - связь любой центр звонков с легкостью можно подключить к VOIP оператору , в данном случае это мы. Это Вам позволит совершать звонки в другие страны по небывало низким тарифам .

Звонки на мобильные - благодаря ip технологиям Вы можете совершать звонки на телефоны мобильной связи по низким тарифам

Преимущества услуг от DIGITEL

• Поддержка аналоговых телефонных апаратов поддерживающих DTMF
• Возможность подключения факс апаратов
• Возможность совершать звонки с компьютера на обычные телефоны
• Возможность совершать звонки не имея телефонной линии

Технические особенности

• Услуга доступна в интерфейсах Ethernet
• Минимальная скорость подключения 32kbps для одного голосового канала.
• Услуга предоставляется по протоколу SIP
• Используемые кодеки g711a, g 711u, g729

  Подключение услуги производится индивидуально по предварительному согласованию по количеству подключаемых функций